Conditions générales d’utilisation

Bienvenue sur le site Web Rieker.ca (« Rieker.ca » ou le « Site »), conçu et exploité par Rieker Shoe Canada Limited, 190 Millway Avenue, Unit 3 & 4, Concord, Ontario, L4K 3W4 (« Rieker »). En utilisant ce site, vous (ou votre parent ou tuteur légal, si vous avez moins de 18 ans) acceptez de respecter, et d’être lié par, les conditions d’utilisation suivantes. Veuillez lire attentivement les conditions suivantes. Si vous n’acceptez pas l’une des conditions énoncées dans les présentes conditions, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce Site. Si, à tout moment, vous ne souhaitez pas être lié par ces conditions, ou si vous n’êtes pas satisfait du site, de son contenu ou d’autres mentions légales, vous acceptez que votre seul et unique recours consiste à cesser d’utiliser ce Site.

CONFIDENTIALITÉ ET INFORMATIONS PERSONNELLES

La protection des informations vous concernant est importante pour nous, notamment en ce qui concerne la préservation de votre droit à la vie privée dans le cadre du traitement et de l’utilisation de ces informations. Nous recueillons uniquement des informations d’une manière conforme aux dispositions des lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

Informations personnelles et informations non personnelles agrégées

Les « Informations personnelles » sont des renseignements que vous nous fournissez et qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, votre adresse de courriel ou d’autres données pouvant être raisonnablement liés à ces informations par Rieker. Les Informations personnelles diffèrent des informations non personnelles agrégées. Les « Informations non personnelles agrégées » sont des renseignements enregistrés concernant des utilisateurs et collectés en groupes de manière à ne plus refléter, ni faire référence à un utilisateur personnellement identifiable.

Nous ne recueillons pas de manière intentionnelle des Informations personnelles sur le visiteur du site Rieker.ca, à moins que ce visiteur ne les fournisse. En outre, Rieker ne collecte aucune Information personnelle révélant les opinions politiques, mes convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance à un syndicat, la santé ou la vie sexuelle, sauf si ces informations sont exigées pour se conformer aux lois ou réglementations applicables. Si vous naviguez simplement sur le site Rieker.ca, nous ne recueillons aucune Information personnelle à votre sujet. Comme expliqué plus en détail ci-dessous, Rieker collecte certaines Informations non personnelles agrégées afin d’aider Rieker à améliorer les services proposés à travers le site Rieker.ca ou pour toute autre raison, et Rieker peut utiliser ou disposer de ces informations à sa seule discrétion.

Collecte et traitement automatisés des données via le navigateur

Comme avec la plupart des sites Web, Rieker.ca collecte automatiquement et consigne temporairement les informations suivantes sur les fichiers journaux du serveur, qui sont transmis par le navigateur, si vous n’avez pas désactivé cette fonction :

• L’adresse IP de l’ordinateur ayant fait la demande;
• La demande de fichier du client;
• Le code de réponse http;
• La page Internet à partir de laquelle vous nous visitez (URL de référence);
• L’heure de la demande du serveur;
• Le type et la version du navigateur;
• Le système d’exploitation utilisé par l’ordinateur ayant fait la demande.

Dans bon nombre de cas, aucune évaluation personnelle des fichiers journaux du serveur n’est effectuée et nous n’associons généralement pas les données ci-dessus à des individus particuliers.

Collecte et traitement des données transmises sur une base volontaire

Si vous nous fournissez des Informations personnelles, vous reconnaissez que nous ayons le droit de recevoir, consigner et utiliser ces informations pour gérer notre relation avec vous, pour traiter vos requêtes et/ou commandes, pour notre propre étude de marché ou enquête d’opinion, et à des fins de publicité pour notre propre compte via le service postal et par courriel. Nous ne louons ni ne vendons les Informations personnelles de nos utilisateurs à des tiers. Toutefois, nous vous donnons la possibilité de recevoir des communications par courriel, mais vous aurez la possibilité de vous désabonner de ces communications.

Veuillez noter que nous ne vous contacterons jamais par courriel pour vous demander des informations de carte de crédit, des numéros de compte bancaire ou d’autres informations financières.

Transmission de vos informations à des tiers

En règle générale, si vous nous communiquez des Informations personnelles, celles-ci ne seront pas transmises à des tiers. De telles informations seront transmises uniquement :

• si vous donnez votre consentement;
• dans le cadre du traitement de vos requêtes, de vos commandes et de l’utilisation de nos services aux entreprises sous-traitantes qui recevront les données requises et les utiliseront uniquement aux fins d’exécution du présent contrat;
• dans le cadre du traitement des données effectué par des prestataires de services sur une base contractuelle, conformément aux dispositions légales applicables; ou
• dans le cadre du respect des obligations légales envers les autorités habilitées à recevoir de telles informations.

Gestion des témoins

Le site utilise des fichiers témoins. Les témoins sont de petits fichiers texte stockés dans la mémoire temporaire de votre navigateur. Les témoins sont principalement utilisés pour la reconnaissance de votre navigateur Internet. Les témoins sont également utilisés pour contrôler les sessions et à une fin d’évaluation statistique. Si vous choisissez sur une base volontaire d’ouvrir une session automatiquement sur le site Web, vos données de connexion (adresse de courriel et mot de passe) seront consignées sur un témoin supplémentaire dans votre ordinateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’aucun témoin ne soit stocké sur votre disque dur et/ou que les témoins déjà stockés temporairement soient supprimés. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions fournies dans l’aide de votre navigateur au sujet du blocage et de la suppression des témoins.

Services de tiers utilisés sur Rieker.ca

Rieker.ca utilise Google Analytics, le service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). À l’instar de Rieker.ca, Google Analytics utilise des témoins et consigne les informations pertinentes pour les témoins, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur et d’autres informations sur les serveurs de Google. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur les activités du site Web et nous fournir des services à valeur ajoutée en rapport avec votre utilisation de Rieker.ca et d’Internet en général.

Vous pouvez utiliser le paramètre approprié dans votre logiciel de navigation pour refuser le stockage des témoins; toutefois, il convient de noter que la désactivation des témoins pourrait empêcher l’utilisation de toutes les fonctionnalités du site Web. Pour empêcher Google d’enregistrer les données générées par les témoins et ayant trait à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP), et empêcher Google de traiter ces données, vous pouvez télécharger et installer le complément de navigateur à partir du lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Le présent site Web utilise également l’API Google Maps pour afficher des informations géographiques. Les données relatives à l’utilisation de Google Maps et au visiteur du site Web seront transférées, traitées et utilisées par Google. Votre utilisation de Google Maps sur le site Rieker.ca est soumise aux conditions générales de Google que vous pouvez trouver ici :https://www.google.com/help/terms_maps.html

L’accès à vos informations

Sur demande soumise par écrit, nous serons ravis de vous informer gratuitement de la réception et du stockage de toutes les données concernant votre personne sur notre site Web. Veuillez adresser une demande écrite au Service à la clientèle – Rieker Shoe Canada Limited, 190 Millway Avenue, Unit 3 & 4, Concord, Ontario, L4K 3W4.

Stockage de vos informations

Nous traitons les Informations personnelles comme un actif qui doit être protégé et utilisons des outils (mots de passe, sécurité physique, etc.) pour protéger les Informations personnelles contre tout accès et toute communication non autorisés. Cependant, comme vous le savez probablement, des tiers peuvent intercepter ou accéder illégalement à des transmissions ou des communications privées. Nous utiliserons des méthodes commercialement raisonnables pour conserver les Informations personnelles en toute sécurité dans nos fichiers et systèmes. Veuillez noter qu’avec la technologie actuelle, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données contre toutes les attaques ou intrusions potentielles de/sur nos serveurs ou garantir la sécurité de vos données lors de leurs déplacements sur Internet. Par conséquent, vous convenez par la présente que Rieker, son conseil d’administration, ses collaborateurs et leurs agents respectifs ne sauraient être tenus responsables d’une attaque ou intrusion susceptible de compromettre la sécurité de vos données.

Respect des assignations ou autres obligations légales relatives à la divulgation des Informations personnelles

Bien que nous fassions tout notre possible pour préserver la confidentialité des utilisateurs, nous sommes parfois tenus de divulguer des informations vous concernant lorsque nous croyons, de bonne foi, qu’une telle action est nécessaire pour se conformer à la loi applicable ou à une procédure judiciaire ou administrative, une ordonnance de tribunal ou une procédure judiciaire. Si nous croyons que, conformément à ce qui précède, nous sommes tenus de divulguer les informations que nous pouvons avoir sur vous, nous vous informerons de l’obligation légale de divulguer vos Informations personnelles (à moins que cela ne nous soit interdit par la loi), pour vous donner l’occasion de vous opposer à cette divulgation. Ni Rieker, ni son conseil d’administration, ses collaborateurs ou leurs agents respectifs ne peuvent être tenus responsables de la divulgation de toute information vous concernant, si Rieker croit en toute bonne foi que la loi l’exige.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET PUBLICITÉ

Rieker conserve tous les droits, y compris les droits de propriété intellectuelle tels que définis ci-dessous, sur le Site, ainsi que toutes les technologies et données sous-jacentes, y compris les améliorations et ajouts résultant de la mise à votre disposition du Site Rieker.ca. Les Droits de propriété intellectuelle désignent tous les droits de propriété intellectuelle (sur tous les supports, existants ou à venir, pour toutes les versions et tous les éléments, dans toutes les langues et pendant toute la durée de ces droits) découlant de contrats légaux ou de droit commun, ou autrement, et qu’elles soient ou non parfaites, notamment, sans s’y limiter, a) tous les droits associés aux œuvres d’auteur, y compris, les droits d’auteur et les droits moraux; (b) les droits associés aux marques, marques de service, noms commerciaux, logos et habillages commerciaux; c) les droits relatifs aux secrets commerciaux et aux informations confidentielles; d) les droits relatifs aux brevets, au savoir-faire et aux droits découlant des inventions; et (e) les droits analogues à ceux énoncés dans la présente définition dans toute autre juridiction dans le monde, ainsi que tous les autres droits de propriété relatifs aux biens incorporels.

Vous convenez de ne pas utiliser le nom Rieker, ou toute marque commerciale, dispositif commercial, marque de service, symbole, ou toute abréviation, contraction ou simulation de celui-ci, appartenant à Rieker, ni les noms des dirigeants, collaborateurs ou adaptations de ceux-ci, ni à une fin publicitaire, dans des documents promotionnels ou commerciaux en rapport avec votre utilisation du Site sans le consentement écrit préalable d’un agent autorisé de Rieker dans chaque cas.

Vous acceptez de ne pas supprimer ou modifier les avis sur les droits d’auteur ou autres avis de propriété intellectuelle affichés sur le Site ou tout contenu mis à votre disposition via le Site. Vous n’utiliserez pas le Site pour la revente, comme bureau de service, comme multipropriété ou à d’autres fins similaires.

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DROIT D’AUTEUR OU AUTRES RÉCLAMATIONS EN MATIÈRE DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Rieker respecte les droits de propriété intellectuelle d’autrui et demande que tous ceux qui utilisent le site Rieker.ca en fassent autant. Quiconque a des raisons de penser que son travail aurait été reproduit sur le site Rieker.ca d’une manière qui constitue une violation du droit d’auteur, peut en informer Rieker par écrit en fournissant les informations suivantes :

1. L’identification de l’œuvre protégée dont vous estimez que les droits ont été enfreints;
2. L’identification du matériel que vous affirmez enfreindre et qui doit être supprimé, y compris une description de l’emplacement où il se trouve sur le site Rieker.caafin que nous puissions le localiser;
3. Votre adresse, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse de courriel, afin que nous puissions vous contacter au sujet de votre plainte; et
4. 4. Une déclaration signée indiquant que les informations ci-dessus sont exactes; que vous estimez en toute bonne foi que l’utilisation identifiée du matériel n’est pas autorisée par le détenteur du droit d’auteur, son agent ou la loi; et, sous peine de parjure, que vous êtes le titulaire du droit d’auteur ou êtes autorisé à agir au nom du titulaire du droit d’auteur dans cette situation.

Les avis de violation du droit d’auteur ou autres réclamations en matière de propriété intellectuelle doivent être envoyés à Rieker par écrit comme suit :

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Canada

Si vous estimez qu’un contenu publié conjointement avec le Site viole une marque de commerce ou d’autres droits de propriété intellectuelle que vous possédez, vous pouvez utiliser le contact ci-dessus, dédié à la violation du droit d’auteur, pour nous signaler des violations du droit d’auteur.

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DISPOSITIONS DIVERSES

Si une disposition du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable, la disposition sera supprimée (ou interprétée, si possible, de manière à être exécutoire), et les dispositions restantes seront appliquées. Les rubriques sont proposées uniquement à titre indicatif et en aucun cas définissent, limitent, interprètent la portée ou l’étendue d’une telle section. Notre incapacité à agir en cas de violation de votre part ou de la part de tiers ne constitue en aucun cas une renonciation à notre droit d’agir suite à des violations ultérieures ou similaires. Les présentes Conditions générales énoncent l’intégralité de l’entente et de l’accord entre nous en ce qui concerne le contenu des présentes et remplacent toute autre entente, proposition et communication, écrite ou orale, entre nos représentants et vous, en ce qui concerne l’objet des présentes.

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MODIFICATIONS DE CES CONDITIONS

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Révision : mai 2017